Puedes hacer tus pagos de distintas formas. La mas utilizada son pagos con todas las Tarjetas de Crédito y Débito Visa, MasterCard y American Express emitidas en la República Mexicana.
También manejamos PayPal, MercadoPago.
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Se le puede cancelar su producto por varios factores. Los mas comunes son los siguientes:
1. Problemas del sistema y por ende no podemos recuperar sus datos de envió.
2. Problemas de Stock
3. Problemas de paquetería (La paquetería no llegan hasta tu zona)
4. Problemas de Pago (Tu institución financiera no aprobó el pago)
Si, si tu pedido aun no se envía puedes cancelar y recibir su reembolso en ese mismo instante en el mismo metodo pago con que realizo su compra. Aunque puede tardar de 24hrs a 72hrs en verse reflejado dependiendo el método de pago utilizado y de su Institución Financiera.
En caso de que su pedido ya este en camino ya no puedes hacer la cancelación, pero no te preocupes, una vez entregado su pedido puedes solicitar una devolución y te ayudaremos paso a paso en este proceso y se le reembolsara el monto total del costo del producto siempre y cuando cumpla con nuestro términos y condiciones de devolución.
Si, puede hacer tu compra entrando a nuestra pagina como invitado. Al final te pedimos algunos datos que nos servirá para generar tu guía envió.
Si, puedes hacer una devolución si te arrepentiste de la compra o no cumple con tus expectativas.
Para hacer una devolución tienes 15 días después de haber entregado su producto, después de este lapso ya no puedes hacer una devolución.
Si, una vez finalizado su compra le llegara un correo de confirmación y en lapso de 5 a 10 hrs se envía su paquete y por medio de correo electrónico se le hará llegar su numero de rastreo para que pueda seguir su envió en todo momento hasta que llegue hasta la puerta de su hogar.
Para pedidos mayores de $599 el costo del envió es totalmente gratis. Este envió tarda al rededor de 3 a 5 días la entrega. En caso de que el monto total de la compra sea menor de $599.°° el costo de envió para todo la república es de $99.°°. Este precio no aplica para zonas extendidas.
Las devoluciones de productos con problemas de fabrica no tienen costo extra. Y se le enviara el mismo producto sin ningún costo o puedes pedir un reembolso del costo total de los productos devueltos siempre y cuando cumplan con nuestros términos y condiciones.
Recuerda que si el producto no cumple lo establecido en nuestro termino y condiciones puede que no se te reembolse el 100 % del valor del producto.
Para que puedas obtener sin problemas el reembolso, el producto devuelto debe estar nuevo, sin uso, con las etiquetas originales. Estos son algunos de los puntos, puede revisar todos los puntos en nuestro pagina de terminos y condiciones.